WebConcepts Przełamuje Bariery Komunikacyjne pasażer-przewoźnik
W obliczu rosnących oczekiwań pasażerów, firma Corbally Concepts LTD, właściciel platformy bus-do-polski.pl odpowiada na wyzwanie, prezentując dedykowaną stronę internetową z wbudowanym asystentem AI dla przewoźników. Zespół WebConcepts stworzył dedykowaną stronę internetową z wbudowanym asystentem AI, która umożliwia przewoźnikom efektywne zarządzanie pierwszym kontaktem z pasażerami, eliminując potrzebę ciągłego odbierania telefonów i dopytywania o detale podróży. Nowoczesne podejście do obsługi klienta zyskało formę cyfrowego asystenta pasażera, który zmienia dotychczasowy, pracochłonny model komunikacji w umawianiu się telefonicznym na przejazd busem.
WebConcepts Przekształca Interakcję z Pasażerami
Tradycyjne metody komunikacji między przewoźnikami a klientami często wiązały się z koniecznością wielokrotnych, czasochłonnych rozmów. WebConcepts, korzystając z zaawansowanej technologii AI, uprościł ten proces. Asystent AI, zintegrowany z platformą przewoźnika, przeprowadza wstępną selekcję zapytań pasażerów, automatycznie odpowiadając na ich pytania i gromadząc niezbędne informacje. Dzięki temu, przewoźnicy mogą skupić się na klientach gotowych do finalizacji transakcji.
Asystent AI: Wirtualny Doradca na Pierwszej Linii Kontaktu
Asystent AI, wyposażony w umiejętność uczenia się i adaptacji, jest ciągle szkolony, by lepiej rozumieć i reagować na potrzeby podróżujących. Wprowadzenie go na stronę przewoźnika przynosi korzyści obu stronom – pasażerowie otrzymują szybką i spersonalizowaną odpowiedź, podczas gdy przewoźnicy mogą efektywniej zarządzać zapytaniami.
Asystent pasażera jest wyjątkowym rozwiązaniem ułatwiającym pierwszy etap kontaktu pasażera z przewoźnikiem. Dzięki zaawansowanym algorytmom sztucznej inteligencji, asystent jest w stanie przeprowadzić wstępną rozmowę z klientem, zbierając wszelkie niezbędne informacje i preferencje dotyczące planowanej podróży. Jest to innowacyjne ułatwienie, które znosi konieczność ciągłego odbierania telefonów i zadawania tych samych pytań przez pracowników przewoźnika, a w rezultacie często straty czasu.
Asystent na Stronie Przewoźnika - personalizacja przewoźnika.
Asystent AI, dostępny na stronie internetowej przewoźnika, jest bezpośrednio spięty z silnikiem wyszukiwarki 'matki' Bus-Do-Polski, ale w pierwszej kolejności kieruje pasażerów do tego konkretnego przewoźnika. Jeśli przewoźnik jest w stanie zrealizować usługę, to transakcja zostaje finalizowana bez dodatkowych opłat. Tym samym, przewoźnicy otrzymują narzędzie, które nie tylko efektywnie selekcjonuje potencjalnych pasażerów, ale również zwiększa możliwości biznesowe poprzez konwersję bezpośrednich zapytań zwiększając ich ilość w jednym czasie.
Co się stanie z pasażerem którego przewoźnik nie zabiera?
Jeśli z jakichkolwiek przyczyn przewoźnik nie jest w stanie zrealizować usługi, pasażer po ręcznym odrzuceniu przez przewoźnika lub 30 minutach od niepotwierdzonej transakcji, jest automatycznie przekierowywany do głównej wyszukiwarki i jako zapytanie oferowany innym przewoźnikom. Tutaj wchodzi innowacyjny model biznesowy – przewoźnik, z którego strony asystent AI skierował klienta do głównego systemu, otrzymuje prowizję za przekazanie pasażera innemu operatorowi, której kwotę sam ustawia. To otwiera nowe ścieżki zarobkowania, nawet jeśli pierwotna transakcja nie doszła do skutku.
Inicjatywa Corbally Concepts to nie tylko krok ku cyfrowej transformacji w przewozach międzynarodowych busem z adresu na adres. To także stworzenie modelu win-win, w którym każda strona procesu – od przewoźnika po pasażera – odnosi korzyści z wprowadzonych usprawnień.
AI to przyszłość w interakcji z klientem w branży transportowej.
Zbudowana specjalnie dla przewoźnika strona internetowa z asystentem AI to przyszłość w interakcji z klientem w branży transportowej. Zdejmując z przewoźników ciężar pierwszego etapu kontaktu z klientem, system otwiera drogę do efektywniejszego zarządzania czasem i zasobami. Co więcej, przewoźnicy mają teraz szansę na dodatkowe zyski z tytułu przekierowywania pasażerów, czyniąc każdą interakcję potencjalnie dochodową.
Wizja, którą snuje WebConcepts, opiera się na ciągłym doskonaleniu doświadczeń użytkowników oraz rozwoju narzędzi wspierających biznes transportowy. Dzięki zaangażowaniu w rozwój technologii AI, asystent pasażera stanowi istotny element, który wpisuje się w trend Sztucznej Inteligencji web3.
Commenti